Assistance à domicile

Cette formule vous permet d'obtenir l'intervention à domicile de DEBUG PC INFORMATIQUE qui viendra dépanner votre ordinateur PC (suppression virus, base de registre, vérification complète de votre système), installation d'un périphérique (installation d'une imprimante, scanner, webcam, ect...). Ce type de formule est valable pour la plupart des pannes mineures.


 Réinstallation système complet

 

Retrouvez votre ordinateur comme neuf ! Formatage du disque dur avec sauvegarde de vos données au préalable, installation ou réinstallation de windows (xp, vista, 7), installation des drivers et enfin réinstallation de vos logiciels puis transfert de vos données sauvegardées sur votre nouvelle configuration. Cette solution radicale est parfois nécessaire lorsqu'un ordinateur est trop infecté par des virus ou tout simplement lorsque le système est installé depuis longtemps et que vous commencez à constater des ralentissements souvent dus à une certaine accumulation d'instabilitée du registre système de votre ordinateur.

 

Cette intervention s'effectue en atelier, car relativement longue (généralement + de 4H00, mises a jour Microsoft comprisent)

 

 

Assistance en ligne (PROCHAINEMENT)

Pour certains types de problème il n'est pas forcément nécessaire que nous intervenions à domicile, DEBUG PC INFORMATIQUE pourra simplement et rapidement vous dépanner en ligne par le biais de votre connexion internet (sous réserve que cette dernière fonctionne correctement et que vous soyez connecté en haut débit ADSL ou Cable).

Après l'installation d'un petit logiciel de prise de contrôle à distance, DEBUG PC INFORMATIQUE prendra les commandes (avec votre autorisation) de votre ordinateur et comme s' il se trouvait à vos côtés et pourra vous aider à réparer et résoudre les différents problèmes que vous rencontrez comme : problème de virus, spywares, lenteurs, etc ...

 

Prestations et Tarifs

Tarifs applicables au 01/07/2008*

Tarifs donnés à titre indicatif, ils peuvent varier si plusieurs opérations sont effectuées en même temps et peuvent basculer en prestation forfaitaire en faveur du client. 

Dépannage et Assistance

Tarifs TTC

Assistance informatique standard
Maintenances diverses sur le matériel informatique (installation de logiciels, assemblage matériel (carte mère, processeur, carte graphique, mémoire, etc...)

 

 40€/h puis forfait au delà d'1H30

Diagnostic panne 
Déductible sur le forfait dans le cas ou la réparation est accepté

 

 29€

Détection et élimination de virus, rogues, spywares, malwares, rootkit...
Elimination des virus et des diverses infections pouvant apporter une instabilité et des lenteurs de votre système d'exploitation et bien sûr a défaut d'une protection absente sur votre système, installations de logiciels gratuits ou payants efficaces pour limiter les futurs infections.

 

 Forfait : 70€

Maintenance PC
Vérification diverses et nettoyage de la base de registre, des logiciels inutiles et nuisibles des fichiers temporaires, des spywares et optimisation du système permettant à votre PC de retrouver une vivacité absolue.

 

 50€

Récupération de données sur disque dur et cartes mémoires
Votre disque dur est endommagé ou des données ont été effacées suite à une mauvaise manipulation, vous souhaitez récupérer vos fichiers. Si cela est possible la récupération se fera sur un second disque dur ou sur celui d'origine
 

 

A partir de 45€ (en atelier)

Sauvegardes de données
Réalisation d'une sauvegarde de vos documents de manière automatisée ou manuelle de préférence sur une source de sauvegarde externe. (disque dur, DAT, clé usb...)

 

 45€

Installation internet (tous type de Box ADSL)
Configuration de votre accès internet ainsi que de votre messagerie + vérification de l'état de votre réseau téléphonique si nécessaire.
 

 45€

Installation réseau
Configuration des postes et des partages nécessaires entre les postes (Ethernet, CPL ou WIFI)
vous pouvez fournir le matériel nécessaire, ou DEBUG'PC INFORMATIQUE peut vous le proposer

 

 35€, 15€/poste   supplémentaire

Installation Sytème (Windows XP, Windows Vista, Windows 7)
Installation personnalisée après formatage + optimisation de Windows, mise à jour Microsoft, des périphériques présents et de l'accès Internet (sauvegarde de vos données incluses)

 

 80€

Installation de logiciels supplémentaires
Installation de logiciels dont vous possédez la licence en sus de l'installation de Windows

 

 5 €/logiciel

Montage complet d'un PC
Vous avez commandé des composants pour votre futur PC, DEBUG PC INFORMATIQUE le monte entièrement.(c
ette prestation n'inclut pas l'installation de Windows)

 

 60€

Montage complet d'un PC et installation système                                                                                                     PC en pièces détachées ! DEBUG PC INFORMATIQUE le monte entièrement et réalise l'installation de Windows (XP, Vista, 7) avec les derniers drivers + finalisation a votre domicile (Internet, périphériques et surtout ! Explications)        

Mise à jour du BIOS Inclus

 100€

Sauvegarde de l'installation
Sauvegarde sur DVD de votre installation pour en cas de soucis, permettre de retrouver une configuration identique en 45mn

 

 45€

*Tarifs susceptibles de modifications sans préavis

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